AGB

Sehr geehrte Kunden von Twietenkieker – in Hamburg reisen!
Bitte beachten Sie folgende Geschäftsbedingungen:

 

1. Anmeldung

  1. Mit seiner Anmeldung bietet der Kunde den Abschluß eines Vertrags auf Basis der Tourbeschreibung und dieser AGB an. Die Anmeldung kann mündlich, schriftlich oder per E-mail erfolgen.
  2. Der Vertrag kommt nach Bestätigung durch den Twietenkieker zu Stande. Sie bedarf keiner festen Form und kann mündlich, schriftlich oder per E-mail erfolgen.
  3. Bei öffentlichen Führungen kommt der Vertragsabschluss durch die Teilnahme zu Stande.

2. Leistung, Preise und Zahlungsweise

  1. Der Umfang der Leistung ergibt sich aus der Tourbeschreibung und umfasst die Führung und Kommentierung der Tour. Weitere Leistungen können ausdrücklich erwähnt werden.
  2. Die Leistungen werden unabhängig vom Wetter erbracht. Bei ungünstigem Wetter kann in gegenseitiger Absprache eine Änderung des Verkehrmittels erfolgen (z.B. vom Fahrrad auf zu Fuß/Bahn-Schiff).
  3. Sofern nicht anders vereinbart gelten die in den Tourbeschreibungen angegebenen Preise. Sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
  4. Nicht im Preis enthalten sind alle weiteren Leistungen wie Eintrittsgelder, Fahrkarten oder Verpflegungskosten
  5. Die maximale Gruppengröße beträgt 25 Personen.
  6. Grundsätzlich erhält der Kunde mit der Auftragsbestätigung eine Rechnung. Der Tourpreis ist im Voraus zu entrichten.
  7. In vereinbarten Fällen und bei öffentlichen Touren kann die Zahlung vor Beginn der Leistung in Bar erfolgen.
  8. Bei Umbuchungen oder Terminänderungen hält sich der Twietenkieker die Berechnung einer Verwaltungspauschale vor.

3. Stornierung/Nichtinanspruchnahme durch den Kunden

  1. Der Gast hat jederzeit das Recht nach Vertragsabschluss von diesem zurückzutreten. Für die Stornierungsfristen gilt der nachweisliche Eingang der Mitteilung beim Twietenkieker.
  2. Tritt der Kunde vom Vertrag zurück oder nimmt er den vereinbarten Termin nicht wahr, berechnet der Twietenkieker ein Aufwandsentschädigung:
    – bis 7 Tage vor Termin: kostenfrei
    – bis 72 Stunden vor Termin: 50 % des Tourpreises
    – 72 Stunden später 100 % des Tourpreises
  3. Kommt der Kunde mehr als 30 Minuten zu spät zum vereinbarten Treffpunkt, besteht grundsätzlich kein Leistungsanspruch. Wird die Tour trotzdem durchgeführt besteht kein Anspruch auf eine dem Zeitverzug entsprechende Verlängerung der Leistung.
  4. Bei einer vorzeitigen Beendigung der Leistung auf Kundenwunsch ist der vereinbarte Preis ohne Abzug fällig.

4. Stornierung durch den Twietenkieker

Der Twietenkieker behält sich vor, in folgenden Fällen vom Vertrag vollständig oder teilweise zurückzutreten:
– bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl

– bei höherer Gewalt
– wenn der Kunde oder Teilnehmer der Gruppe die Durchführung der Leistung trotz Abmahnung nachhaltig stören
-wenn der Kunde oder Teilnehmer der Gruppe die Sicherheitshinweise des Tourleiters grob fahrlässig mißachten

– wenn der Kunde oder Teilnehmer der Gruppe aufgrund von Fehleinschätzung Ihrer Leistungsfähigkeit den Anforderungen des Programms nicht gewachsen sind.

In diesen Fällen bleibt der Anspruch auf den vereinbarten Tourpreis grundsätzlich erhalten. Soweit möglich werden ersparte Aufwendungen angerechnet.

 

5. Haftung

  1. Der Twietenkieker haftet für die ordnungsgemäße Vorbereitung, die Richtigkeit der Leistungsbeschreibung und die ordnungsgemäße Erbringung der Leistung.
  2. Der Twietenkieker haftet nicht für Schäden die durch grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten (z.B. im Straßenverkehr) entstanden sind.
  3. Für Leistungen Dritter (z.B. Busunternehmen oder Gastronomiebetriebe) wird nicht gehaftet.

6. Datenschutz

  1. Der Kunde ist einverstanden, das die von ihm zur Verfügung gestellten Daten weiterhin vom Twietenkieker für die Kundenbetreuung verwendet werden.
  2. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, die Weitergabe ist für die ordnungsgemäße Durchführung der Leistungen notwendig.

7. Gerichtstand

Gerichtstand ist Hamburg.

8. Salvatorische Klausel

Falls einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein sollten, betrifft dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bzw. des Vertags insgesamt.

 

 

Twietenkieker – in Hamburg reisen

Dipl.-Geogr. Carsten Ruthe

Zassenhausweg 86

22589 Hamburg

Tel.: 040 / 85 38 27 94
E-Mail: info@twietenkieker.de

 

Steuer-Nr. 42/205/00972

Ust-Id: DE 227126372

 

Stand: April 2013